작성자/작성일: 정민수 26-01-18

교환 요청

현재 HELENA 모델을 3년 가까이 착용중인데 여유분으로 하나 더 주문해서 받았습니다만, 디자인은 동일하나 안경테 안쪽 음각이 달라진 것 같습니다. 현재 받은건 HELENA라는 음각은 없어지고 HANDMADE IN JAPAN이 새로 추가된 것 같은데 옆 테 안쪽에 HELENA라고 음각이 있는 현재 사용중인 안경테와 완전 동일한 걸로 교환 요청드립니다. 사이트 상에 있는 사진에도 HELENA라고 들어가있는데 사소한 부분이지만 이런 부분도 신경써주시면 감사하겠습니다.

답변 A

안녕하세요! 스펙스몬타나입니다.

이번 제품은 리뉴얼 되어 2026년 버전으로 새롭게 나온 버전입니다.

앞으로는 해당 디자인으로 계속 출시 예정입니다.

참고 부탁 드리며, 이전 디자인은 더이상 출시 되지 않아, 반품 처리를 해드려야 할 것 같습니다.

반품 처리를 원하시면 연락주시면 수거 처리 진행하도록 하겠습니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 박근일 25-11-02

재입고 문의드립니다

44사이즈 브라운 컬러는 언제쯤 재입고 되나요?

답변 A

안녕하세요!

해당 제품은 12월 말 1월 초 예상되고 있습니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 채정식 25-06-03

재입고 일정

헬레나 브라운 44사이즈 혹 언제 입고 계획있으신가요?

답변 A

안녕하세요! 스펙스몬타나입니다.

해당 제품은 품절되어, 재입고는 9월로 예상되고 있습니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 이승욱 25-01-05

44사이즈 브라운 컬러 재입고 일정이 언제인가요??

구매 원합니다

답변 A

안녕하세요! 스펙스몬타나입니다.

이번주 중으로 입고 예정입니다.

수,목요일 정도 예상하고 있습니다.

감사합니다.

작성자/작성일: 박근일 24-11-27

재입고 문의

44사이즈 이컬러는 이제 생산 안하시나요? 재입고 계획이 있으시다면 언제쯤인지 알수 있나요?

답변 A

안녕하세요! 스펙스몬타나입니다.

해당 제품은 12월 중순이후 입고 예정 되어 있습니다.

감사합니다.

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