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전민석 2025-02-21 답변완료안녕하세요 교환 문의 드립니다1월 31일날 문의드린 전민석 회원입니다 개인사정으로 늦게나마 말씀드립니다 죄송합니다 택배는 우체국 택배로 2월 20일자 전민석으로 반품처로 보냈고 교환제품은 SMO 35-1 제품으로 교환 부탁드리겠습니다 잊고 있다 늦게 보내서 정말 죄송하며 피치못할 사정으로 인해 양해 부탁드리겠습니다 감사합니다.안녕하세요! 스펙스몬타나입니다.
제품 들어오는대로 절차 진행하겠습니다.
감사합니다.
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3 전민석 2025-01-31 답변완료23일 택배 수령 교환 문의안녕하십니까? 고생 많으십니다 교환 문의 드렸었는데 택배사가 설 연휴로 영업을 안해서 수령 후 7일이 경과 했는데 택배 반품 제한으로 반품 처리를 못했는데 교환 가능한가요??
안녕하세요! 먼저 문의 남겨주셔서 가능합니다
편하게 반품해주시면 교환 도와드리겠습니다.
감사합니다.
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2 전민석 2025-01-23 답변완료교환안녕하십니까? 고생 많으십니다 해당 제품 다른 제품으로 교환 받으려고 하는데 문의 드립니다.
안녕하세요! 스펙스몬타나입니다.
먼저 받으신 제품은 저희 본사로 반품 부탁드리며, 게시판에 교환할 제품 남겨 주시면
교환 처리 진행하겠습니다.
감사합니다.
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1 김응석 2021-09-26 답변완료반품방법반품방법 알수있을까여??
반품은 따로 접수 없이 편한 택배사 이용해서 제품 보내 주시면 확인 후 환불처리 해 드리고 있습니다.