프레임몬타나
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    dorothyson13 2024-04-26 답변완료
    안녕하세요! 교환 관련하여 문의드립니다.

    안녕하세요 저는 해당모델 할인 행사때 성수동 오프라인매장에서 구매를 했습니다.


    구매 이후 2회에 걸쳐 피팅을 받았지만 장시간 착용시 여전히 불편(오른쪽 귀 통증)하여 안경을 이곳저곳 살펴봤는데요.


    엔드피스 힌지쪽이 오른쪽이 조금더 벌어져 서로 대칭이 아닌것을 발견했습니다.


    안경이 비대칭인것 자체는 괜찮으나 이 부분때문에 오른쪽 귀 부분이 계속 아픈것같아 교환을 하고싶은데 혹시 가능할까요?


    감사합니다.

    안녕하세요! 스펙스몬타나입니다.


    번거로우시겠지만 성수점에서 구입한 제품은 성수점에서 교환이 가능하십니다.


    방문하셔서 불편 사항 말씀해주시면 처리 가능하십니다.


    감사합니다.

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    고경식 2024-03-12 답변완료
    SMO10-3
    비밀글로 보호된 문의입니다.

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