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이승민 2022-09-25 답변완료재입고재입고 일정이 있는지 문의드립니다안녕하세요 고객님,
우선 구매에 불편을 드려 죄송합니다.
내년 초쯤 재입고 예정으로 계획 중이나
정확한 일정이 나오지 않아 말씀드리기 어려운 점
양해를 부탁드립니다
감사합니다. -
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류지민 2022-09-21 답변완료안녕하세요!이제품 스펙스몬타나 쇼룸 어디에서든 볼 수 있을까요?안녕하세요 고객님,
네 스펙스몬타나 쇼룸 모두에 샘플이 있어
가까운 지점 방문하여 상품 확인 가능합니다
감사합니다. -
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김재건 2022-09-13 답변완료질문제품 무게가 궁금합니다안녕하세요 고객님
20g 이하입니다감사합니다.
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이지호 2022-09-12 답변완료재입고너무너무너무너무너무너무너무너무 사고싶어요 재입고혹시 언제되나요ㅜ안녕하세요 고객님
구매에 불편을 드려 죄송합니다.
현재까지는 재입고 일정이 미정이기에 말씀드릴 수 없으나
스펙스몬타나 인스타그램 등에서 재입고시 안내드릴 예정이므로
참고하여 주시기 바랍니다
감사합니다. -
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정준오 2022-09-12 답변완료재입고언제 재입고 될까요?재고수량 입력되어 상품 구매 가능하십니다
감사합니다.
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김혜원 2022-08-20 답변완료불량 제품이 온 것 같아요둘다 다리를 핀 상태로 오른쪽 다리를 접으면 왼쪽 다리에 닿으며 접혀집니다. 동영상을 촬영하긴 했는데 스펙스몬타나 인스타그램으로 보내면 될까요~?안녕하세요 고객님, 우선 렌즈를 삽입하시고 사용중이신지 여쭙겠습니다
만약 그러시다면 렌즈를 넣은 안경원에서 다시 안경을 피팅받으시는 것을 권장드리며
해당 상품의 경우 안경다리(템플)이 길게 나온 상품이므로
말씀하신 내용들이 안경 각도에 따라 발생할 수 있습니다.
안경테 전면부와 다리의 유격이 발생하는 것이 아니라면 정상상품으로 생각됩니다
감사합니다.
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이민경 2022-08-20 답변완료색깔사진에서 주니어3 다크하바나 색이 다른 다크하나바들보다 밝고 노란끼가 있는거같은데 실제로도 그런가요?안녕하세요 고객님,
해당 모델의 색상이 미세하게 밝은 편입니다다만 아세테이트 소재의 특성상 개체 차이가 있을 수 있기 때문에
이 점 감안하시어 구매에 참고하여 주시고
주니어 상품의 경우 아동용으로 제작되어 사이즈가 많이 작은 편이므로상세 사이즈를 확인하여 주시기 바랍니다
감사합니다. -
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권용석 2022-08-20 답변완료입금확인 좀 부탁드릴게요안녕하세요 고객님,
주말에는 입금확인이 불가하며
주중 오후 1시 기준으로 입금을 확인하고 있습니다만상황에 따라 달라질 수 있는 점
양해를 부탁드리겠습니다
감사합니다.
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김재영 2022-08-17 답변완료재입고재입고 예정이 완전히 없는건가요??
안녕하세요 고객님,
현재는 특정 상품의 재입고 일정이 정해지지 않아 말씀드리기가 어렵습니다양해를 부탁드립니다.
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219 이영수 2022-08-12 답변완료재입고언제되나요??
구매에 불편을 드려 죄송합니다
현재는 재입고 일정이 정해지지 않은 점
양해 부탁드리겠습니다
감사합니다.
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김영진 2022-08-11 답변완료배송2022080922253678 언제 배송되나요안녕하세요 고객님!
배송은 순차적으로 진행되며
고객님 주문상품의 경우 금주 내로 발송 예정입니다
감사합니다.
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217 이무열 2022-08-08 답변완료반품문의입니다안녕하세요 지금 세일 기간이라 환불이 안 된다고 적혀 있는데 매장이 근처에 없어서 써보고 반품할지 말지 결정하고 싶은데 반품이 불가한건가요 이제품?
안녕하세요 고객님,
네 세일 적용 구매상품의 경우반품이 어렵습니다
너른 양해를 부탁드립니다
감사합니다.
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최윤혁 2022-08-06 답변완료문의드립니다.비밀글로 보호된 문의입니다. -
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장수범 2022-08-03 답변완료문의요세일상품은 교환/환불이 안되나요안녕하세요 고객님,
세일 상품에 대한 교환 환불은 어렵습니다
양해를 부탁드립니다
감사합니다.
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최재용 2022-08-03 답변완료할인행사 할인된 금액인가요?안녕하세요 고객님,
네 그렇습니다 할인 금액입니다.
