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등록된 상품문의
-
- 작성자/작성일
- 김도영 21-08-02
피팅 및 AS 문의
안녕하세요.
안경을 받고 피팅을 하려는데 엔드피스쪽 소재가 변형이 불가능해 보입니다.
템플 또한 쉽지 않아보입니다.
부러질 가능성이 없지 않아 보이는데 이럴 경우 AS 절차와 수리 가능 범위가 어떻게 되는지 안내 부탁 드립니다.
답변 A안녕하세요
구매해 주신 제품은 티타늄 소재라서 그렇게 쉽게 부러지진 않습니다.
혹시 부러진다고 해도 as 는 가능하니 as 가 필요하게 되면 저희 본사로 연락 주십시오
다만 as 는 비용이 발생할 수도 있습니다.
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· 구성품 훼손 및 분실 등
· 해상도 차이로 인한 색상 차이, 후 공정으로 인한 미세한 스크래치, 피팅으로 완화되는 불균형은 불량 사유가 될 수 없습니다.
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